提升企業形象 · 解決來電占線難題
讓客戶服務更規范 · 員工離職,搬家不換號
400電話是一種主、被叫分攤付費的電話業務,主叫撥打400電話一方支付當地市話費,
被叫400企業一方根據所選套餐不同支付0.1-0.2元/分鐘費用。
為提升企業形象困惱
為增加廣告回報困惱
解決來電占線難題
讓客戶服務更規范
輕松應對員工離職,解決搬家不換號
400電話具有客服中心功能,400電話在普遍消費者心中有很大的地位,能提升企業的服務品牌。
企業愿意為消費者承擔一部分長途話費,更容易在與同行的競爭中勝出,我們平常去消費不是也經常選擇400電話的酒店、商家嗎?
1、400電話部分免費
800電話是全部免費的,400電話是部分免費的。撥打400電話只花市話費,不花長途費。接聽400電話那方按照400電話的套餐支付接聽的費用,不管接聽的來電是本地的還是外地的。所以4006、4000、4001、4007、4008、4009這些400開頭的電話是主被叫分攤話費的形式,撥打方免長途費的部分免費。
2、為什么會有400電話是免費的說法呢?
400電話是800電話的升級版,800電話是全免費的電話,就是撥打方一分錢不收,400電話是主被叫分攤付費的,免長途費。由于400電話是800電話的升級版,所以大家講800電話全免費的認識也就放到了400電話上面,許多商家也利用這個概念進行宣傳,讓大家多打電話買東西,所以造成了這個印象。
總結:
撥打方:支付市話費,免長途費。 接聽方:按照分鐘收費,無論市話還是長途。
一、選號碼跟套餐
在華宇網絡400電話您可以選擇聯通4000/4006、移動4001、電信4008/4009。套餐主要取決于2點,一是您一年的電話消費量有多少,二是想要一個什么樣的號碼,好的號碼、集團號碼運營商對號碼的年最低消費要求會高些。
二、準備好開號需要的資料
企業申請400號碼需要的資料(申請400電話主體必須是企業或者個體工商戶)
①營業執照原件拍照或掃描,如果是營業執照復印件需加蓋紅色公章/合同章
②法定代表人或經辦人身份證復印件(正反兩面)加蓋紅色公章/合同章
③業務受理單加蓋紅色公章/合同章 將以上資料掃描或拍照至華宇網絡400電話客服
三、簽訂400業務受理協議
四、支付相應款項
五、等待開通
普通號碼工作時間資料提交1-3小時后即可開通,把待綁定號碼提供給客服人員綁定即可開始使用400電話。
企業,個體工商戶都可以辦理,他們需要的資料有所差別,如下:
企業辦理400電話:
1、營業執照副本復印件
2、法人身份證復印件
3、銀行開戶許可證復印件(新注冊企業不需要)
4、法人或者企業名下的電話的交點話費發票(固定電話或者手機都可以)
個體工商戶辦理400電話
1、營業執照副本復印件
2、法人身份證復印件
3、法人或者企業名下的電話的交點話費發票(固定電話或者手機都可以)
注:1、電話費發票--到營業廳柜臺人工窗口交1元話費,找工作人員要張票,紙質發票電子發票都可以
2、手機電子發票可以網上營業廳下載,具體可以聯系我們客服幫助。
3、號段不同,要求優點差別,具體聯系客服。
現在辦理400電話,一般情況下需要2-3個工作日就可以開通。
400電話開通之后有管理后臺,可以用手機、座機、員工的電話接聽,只要是實名過的電話都可以作為400電話接聽的電話,非常方便的。
我們首先是對網站的受眾群體進行分析調研,診斷出受眾的特性;
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